1Password, Omarchy'ye yapılan 300.000 dolarlık bağış nedeniyle müşteri ve çalışan tepkisiyle karşı karşıya

Kötü karşılanan bir bağış

1Password, Ruby on Rails'ın yaratıcısı ve 37signals'ın kurucu ortağı, DHH olarak yaygın biçimde bilinen David Heinemeier Hansson tarafından geliştirilen, Arch tabanlı Linux dağıtımı Omarchy'nin arkasındaki kâr amacı gütmeyen kuruluşa 300.000 dolar bağışlama sözü vermesinin ardından bir müşteri isyanı yaşıyor. The Verge'e göre parola yöneticisi, artık Omarchy'yi yöneten kuruluş olan Omacom Foundation'ın "seçkin kurumsal hamisi" olarak listeleniyor.

Tepkiler hızlı geldi. 1Password'i Avrupa'da etnik temizliği desteklemekle suçlayacak şekilde başlıklanan Andrew Lilley Brinker'ın geniş ölçüde paylaşılan gönderisi viral oldu ve sosyal medyadaki kullanıcılar alternatif parola yöneticileri aramaya başladı. Uzun süredir müşteri olan biri, birchtree.me'de yazdığı yazıda şirkete e-posta göndererek alternatif aradığını bildirdiğini anlatırken, 1Password'in Mac'teki cilasının ve Apple Passwords'ın Android desteğinin olmamasının geçişi göründüğünden daha zor kıldığını da itiraf etti.

Tepkinin neden öngörülebilir olduğu

The Verge'in belirttiği gibi DHH'nin söylemi yeni değil. 2023'te Duke University Libraries, Basecamp'i bırakma kararını ana şirket 37signals yönetimine atfettiği zararlara, DHH'nin DEI programlarına yönelik saldırılarına ve The Verge'in Basecamp'in iş yerinde politik ve toplumsal tartışma yasağına dair kendi haberleşine dayandırdı.

Bu yıl gönderiler tırmandı. Temmuz ayında "Kurtlar, koyunlar ve çingeneler" başlıklı bir yazıda DHH göçmenleri kurtlara benzetti ve Roman halkı kamusal alanları işgal ettiğinde sınır dışı edilmeleri gerektiğini yazdı — The Verge bu dili Avrupa'da etnik temizliğe çağrı olarak nitelendiriyor.

1Password'in içinde

Memnuniyetsizlik yalnızca dışarıdan kaynaklanmıyor. The Verge, çalışanların şirket içinde karşı çıktığını öğrendi ve hem CEO David Faugno hem de kurucu ortak Roustem Karimov personele, DHH'nin "kutuplaştırıcı" doğası hakkında dile getirilen endişelerle ilgili mesajlar gönderdi.

Tonları farklıydı. The Verge'in elde ettiği bir Slack mesajında Karimov ırkçı yazıları küçümseyerek personele insanların farklı kişisel görüşlere sahip olduğunu ve bazı çalışma arkadaşlarının kişisel saldırıya uğrama korkusuyla konuşmaya çekindiklerini söyledi. Faugno ise bunun yerine çalışanlara şirketin nefret dolu, insanlık dışı veya dışlayıcı görüşleri — DHH'nin alenen ifade ettikleri dahil — reddettiğine dair güvence vermeye çalıştı ve katkının bireysel bir kişiye değil Omacom Foundation'a gittiğini vurguladı; ancak Omarchy'nin kurucusuyla ilişkili olduğunu ve bağışın ona bir onay olmadığını da kabul etti.

İç tartışma başlıklarındaki emoji tepkileri çalışanların ikna olmadığını gösteriyordu ve bir tüm ekip toplantısı planlandı. The Verge, 1Password'den yorum istediğini, 31 Ağustos'ta ve yine yayım gününde olmak üzere iki kez söyledi ve zamanında yanıt alamadı.

Ortaya çıkan iş mantığı

Motivasyonun bir kısmı ticari görünüyor. Faugno personele Omarchy'nin 1Password müşterileri arasında en çok kullanılan ikinci Linux dağıtımı hâline geldiğini söyledi ve The Verge onu şirketin önemli müşteri ortamlarından biri olarak tanımlıyor.

1Password bu gölette ayrıca küçük bir balık. Omacom Foundation, her biri 1 milyon dolar katkı yapan 12 kurucu hamiyi sayıyor; aralarında Stripe CEO'su Patrick Collison, Michael Dell, Jack Dorsey ve Shopify'dan Tobias Lütke var — The Verge'in işaret ettiği gibi, Lütke yakın zamanda zengin Kanadalıların yoksullardan daha fazla oy hakkına sahip olması gerektiği fikrini destekledi. DHH'nin kendisi de 1 milyon dolar koydu.

Neden önemli

Bu durumu rutin bir sponsorluk krizinden daha önemli kılan iki şey var. Birincisi, 1Password güven satar: müşterilerin en hassas verilerini tutan bir güvenlik sağlayıcısıdır ve birçok kullanıcının azınlıkların sınır dışı edilmesini çağrıda bulunan bir kişiye onay mührü olarak okuduğu 300.000 dolarlık bir bağış, bu markayla doğrudan çelişiyor. İkincisi, "kişiyi değil vakfı finanse ettik" savunması açık kaynakta gerçek bir gerilimi ortaya koyuyor: bir dağıtım açıkça kurucusunun kişisel, görüşlü bir projesi olduğunda, müşteriler bu ayrımı kabul etmekte zorlanıyor. Parola yöneticileri özellikler bakımından büyük ölçüde birbirinin yerine geçebilir durumdayken iyi niyet bir hendektir — ve hem ödeme yapan müşteriler hem de 1Password'in kendi çalışanları bu hendeğin harcandığını gösteriyor.