AWS Support'ta büyük değişiklik: Developer ve On-Ramp emekliye ayrılıyor, CLF-C02 hazırlık materyalleri geçersizleşiyor

AWS, Support planı portföyünü yeniden yapılandırdı ve giriş seviyesi sertifikasyonu için hazırlanan çalışma materyallerinin büyük bölümü hâlâ eski dünyayı anlatıyor. 4 Ekim 2026'da güncel AWS dokümantasyonunu inceleyen bir dev.to yazısına göre AWS artık dört destek planı listeliyor; Developer, Business ve Enterprise On-Ramp olmak üzere bilinen üç plan ise 1 Ocak 2027'de kullanımdan kaldırılacak. Destek planları CLF-C02 Cloud Practitioner sınav kılavuzunda 4.3 görevinin doğrudan konusu olduğu için, güncel olmayan bir bilgi kartı artık gerçek sınavda yanlış bir cevaba yol açabiliyor.

Güncel planlar

dev.to'da özetlendiği şekliyle AWS Support planları sayfasına göre dört plan şunlar:

• Basic — her hesapta ücretsiz; hesap ve faturalandırma desteği, destek forumları, servis sağlık kontrolleri ve dokümantasyon içeriyor.
• Business Support+ — hesap başına aylık 29 dolardan başlıyor; Cloud Support Engineer'lara 7/24 telefon, web ve sohbet erişimi, üretken yapay zeka desteği, iş açısından kritik sistem çökmesi durumlarında 30 dakikanın altında insan desteği, 500'den fazla Trusted Advisor kontrolü ve Support API erişimi ekliyor.
• Enterprise Support — aylık minimum tutar önceki 15.000 dolardan 5.000 dolara indi; atanmış bir Technical Account Manager, üretim açısından kritik vakalarda 15 dakikaya kadar düşen yanıt süresi, AWS Security Incident Response, stratejik iş değerlendirmeleri ve AWS Countdown dahil.
• Unified Operations — Enterprise'nin üzerinde konumlanıyor; atanmış bir TAM'a ek olarak Domain Specialist Engineer'lar, mimari rehberlik, altyapı etkinlik yönetimi, kritik iş yükü incelemeleri ve kişiselleştirilmiş runbook'lar sunuyor.

Kullanımdan kaldırılan planlar

Üç eski plan adı eski kurslarda ve soru bankalarında hâlâ yaygın ama yavaş yavaş tarihe karışıyor. Developer Support ve plus olmayan Business Support 1 Ocak 2027'de sona eriyor; mevcut Developer müşterileri o tarihe kadar planlarında kalabilir ya da Business Support+'a geçebilir. Enterprise On-Ramp aynı tarihte ortadan kalkıyor ve AWS bu müşterileri 2026 boyunca, ya yenileme sırasında ya da gruplar halinde, tam Enterprise Support'a taşıyor. dev.to yazısı bir istisnaya dikkat çekiyor: emekliye ayrılan planlar AWS GovCloud (US) içinde kullanılmaya devam edeceği için bunlara referans veren materyal her yerde tamamen yanlış sayılmıyor.

Sınav cevaplarını nasıl değiştiriyor

Yazı, tersine dönen birkaç cevap kalıbına dikkat çekiyor. Mühendislere 7/24 telefon erişimi sunan en ucuz planı soran soruların cevabı artık Business değil Business Support+ olmalı. Atanmış bir Technical Account Manager artık Enterprise Support ve Unified Operations ile geliyor — Enterprise On-Ramp ile değil; onun eski "TAM havuzu" tanımı, AWS'ın GovCloud dışında şu anda sattığı hiçbir planla örtüşmüyor. Tam Trusted Advisor kontrolleri ve Trusted Advisor API üç ücretli plandan birini gerektiriyor; aksi halde SubscriptionRequiredException hatası veren AWS Health API da öyle. Health Dashboard'ın kendisi ise herkese açık kalmaya devam ediyor. Faturalandırma anlaşmazlıkları ise ücretsiz kalmaya devam ediyor: hesap ve faturalandırma desteği, plandan bağımsız olarak her hesap sahibinin kullanımına açık.

Yazar, AWS dışında kimsenin sınav soru havuzunun ne zaman yenileneceğini bilmediği konusunda uyarıyor; bu yüzden adaylar yeni planları öğrenirken, cevap seçeneklerinde karşılaştıklarında emekli plan adlarını da tanıyabilmeli.

Kafa karıştıran yeniden adlandırmalar

Yazıya göre üç ürün yeniden adlandırması doğru cevapları değiştirmiyor ama adayların özgüvenini sarsabiliyor. Eskiden Security Hub olarak anılan posture kontrolleri ve bulgu toplama özelliği artık AWS Security Hub CSPM — yani Cloud Security Posture Management — adıyla belgeleniyor. Amazon QuickSight, Amazon Quick'ın bir özelliği olarak Amazon Quick Sight adıyla yaşamaya devam ediyor ve AWS, mevcut QuickSight API'larının çalışmaya devam edeceğini belirtiyor. Amazon AppStream 2.0 ise artık Amazon WorkSpaces applications adıyla satılıyor.

Neden önemli

Müşteriler için bu yalnızca bir marka değişikliği değil: Enterprise Support'a giriş fiyatı üçte iki oranında düştü, On-Ramp müşterileri otomatik olarak taşınıyor ve Developer ile Business müşterileri 2027'den önce yeni bir plan seçmek zorunda kalacak. Sertififikasyon adayları ve eğitim sağlayıcıları içinse bu, bir sağlayıcı kataloğunu yeniden düzenlediğinde soru bankalarının ve bilgi kartlarının ne kadar hızlı eskidiğinin bir hatırlatması — ve değişiklikten önce yayımlanan CLF-C02 hazırlık materyallerinin artık yanlış plan adları, fiyatlar ve özellik setleri öğretebildiğinin, dokümantasyonun bu kadar net biçimde ilerlediği ender sınav konularından birinde puan kaybettirebildiğinin bir göstergesi.