LG, akıllı TV'lerinin kullanıcı sesini kaydedip yüklediği iddialarını reddediyor

LG raporları reddediyor

LG, akıllı TV'lerinin sahiplerini gözetlediği iddiasını kamuya açık bir şekilde reddederek, televizyonların kullanıcıların evlerinden ses kaydedip yüklediği yönündeki son iddialara karşı çıktı. The Verge'e göre şirket, "son dönemdeki bazı medya haberlerinin LG akıllı TV'lerinin nasıl çalıştığına dair yanlış anlamalara katkıda bulunmuş olabileceğini" savundu.

Açıklama, bu haftanın başında Gamers Nexus, Level1Techs ve bağımsız güvenlik araştırmacıları tarafından yayımlanan bulgulara yanıt niteliğinde; araştırmacılar, LG televizyonlarının kullanıcı etkinliğini kaydettiğine ve verileri uzak sunuculara gönderdiğine dair kanıt olarak nitelendirdikleri ayrıntıları ortaya koymuştu.

LG ne iddia ediyor

The Verge'in aktardığına göre şirketin savunması iki ana noktaya dayanıyor. İlki, TV'lerinin "kullanıcı konuşmalarını sürekli kaydetmediği veya iletmediği" ve uyandırma kelimesi algılama — televizyonun bir sesli komuta yanıt vermesini sağlayan mekanizma — işleminin bulutta değil cihaz üzerinde gerçekleştirildiği.

İkincisi ise Otomatik İçerik Tanıma (ACR), ses tanıma ve ilgi alanına dayalı reklam gibi veri odaklı özelliklerin isteğe bağlı olduğu ve LG'nin ifadesiyle "varsayılan olarak etkin olmadığı".

LG ayrıca ACR için teknik bir açıklama sundu. Şirkete göre bu özellik, bir hoparlör yerine televizyonun dahili ses işlemcisi tarafından gerçekleştirilen ses parmak izine dayanıyor ve televizyondan ekran görüntüsü, ekran kaydı, video, sesli kayıt veya diğer ses kayıtları toplamıyor.

Anlaşmazlığın merkezindeki nüans

The Verge'e göre LG'nin reddindeki "sürekli" kelimesi çok ağır basıyor. Gamers Nexus, bir LG televizyonunun, dahili yapay zekâ asistanının dinlemeyi bıraktığını sahibinin makul olarak varsayacağı andan çok sonra bile ortam konuşmalarının kapsamlı kayıtlarını tuttuğunu gösterdi.

Bu ayrım önemli. Yalnızca sürekli kayda daraltılmış bir reddiye, başka davranışlara alan bırakıyor: bir televizyon, açıklamanın reddettiği kesintisiz ve hep açık anlamda kayıt yapmadan sesi aralıklarla yakalayabilir ya da duyduklarının kaydını tutabilir. LG'nin tarifinin ve araştırmacıların bulgularının ikisinin birden doğru olup olamayacağı, açıklamanın ayrıntılarıyla belirtmediği noktalara bağlı.

Yanıtsız kalan sorular

The Verge, LG'nin açıklamasının araştırmanın gündeme getirdiği daha geniş kaygıların birçoğuna değinmediğini not ediyor: televizyonların toplamda ne kadar veri topladığı, bu verilerin hangi üçüncü taraflarla paylaşıldığı, özelliklerin kötü niyetli kişiler tarafından istismar edilip edilemeyeceği ve TV'lerin gizlilik seçeneklerinin yanıltıcı bir şekilde sunulduğu yönündeki eleştiriler.

Neden önemli

Akıllı TV'ler oturma odalarında ve yatak odalarında durur; bir evin en mahrem alanlarında mikrofonları ve internet bağlantılarını bir araya getirirler. Bu olay, özenle kaleme alınmış bir kurumsal reddiyenin teknik olarak savunulabilir olabileceğini ama aynı zamanda bir gizlilik şikâyetinin özünü çözümsüz bırakabileceğini gösteriyor. Alıcılar için bu, sesli asistanların ve içerik tanıma özelliklerinin tasarımı gereği veri topladığının, "isteğe bağlı" ayarların ancak onları açıklayan arayüzler kadar koruyucu olduğunun ve bir cihazın gerçekte ne yaptığını çoğu zaman satıcı açıklamalarının değil bağımsız güvenlik araştırmalarının ortaya koyduğunun bir hatırlatması.