Meta'nın Muse yapay zeka ajanı Connect'te erken bir başarı yakaladı, ama Zuckerberg'in yanıtları boşluklar bırakıyor

Meta bu hafta Connect konferansına başladı ve erken dönemin öne çıkanı bir yazılım oldu: şirketin yeni Muse yapay zeka ajanı. The Verge'ye göre Muse "erken bir başarı gibi görünüyor" ve bu değerlendirme bizzat yaşanmış bir deneyime dayanıyor — The Verge'un Decoder podcast'inin sunucusu ajanı kullanıyor ve ona "şaşırtıcı derecede iyi" dedi. CEO Mark Zuckerberg bu anı değerlendirmek için haftayı bir röportaj turuyla geçirdi.

Zuckerberg'in vermediği röportaj

The Verge, Zuckerberg'ten açıklamaları tartışmak üzere Decoder'a çıkmasını istedi; Meta bu talebi reddetti. Bunun yerine en son Decoder bölümü, Zuckerberg'in eski bir Verge çalışanı olan Alex Heath'e verdiği uzun söyleşiyi adım adım ele alıyor ve bu sırada diğer röportajcıların üzerinde durması gereken, CEO'nun yanıtlarındaki boşlukları işaret ediyor. İki konu öne çıkıyor: Meta'nın akıllı gözlüklerindeki kayıt göstergesi ve şirketin yakın tarihli çok milyar dolarlık genç güvenliği uzlaşması.

Telefonlar, gözlükler ve pasif kayıt

Gözlükler konusunda Zuckerberg, Heath'e Meta'nın "üründen oldukça emin" olduğunu söyledi ve telefonların da kayıt ışığı olmadığını, buna rağmen insanların sürekli birbirlerini onlarla kaydettiğini savundu. Decoder sunucusu bu karşılaştırmaya sert şekilde itiraz ediyor. Biriyle telefonla kaydetmek, telefonu çıkarmayı, kamera uygulamasını açmayı ve kaldırmayı gerektirir — niyeti belli eden ve başkalarının tepki vermesine imkan tanıyan fiziksel bir eylem. Sapına gömülü kameraya sahip gözlükler bu sinyali ortadan kaldırıyor; dikkat çekilse bile küçük bir ışık aynı şey değil.

Daha derin eleştiri ise çerçevelemeyle ilgili. The Verge'un gördüğü kadarıyla teknoloji endüstrisi, Flock kameralarından ve Ring zil butonlarından Meta Glasses'a kadar pasif gözetim cihazlarının akıllı telefonlarla aynı zihinsel kategoriye sokulmasını istiyor; böylece kimse bunların hangi yeni toplumsal görgü kurallarını gerektirdiğini sormak zorunda kalmıyor. Ama akıllı telefonların kendisi de topluma kayıt etrafında yeni bir kurallar dizisi inşa ettirmişti; polis kayıtlarının öne çıktığı Black Lives Matter dönemine damgasını vuran gerilim de buydu. The Verge'un doğrudan sorulmasını istediği soru şu: Her zaman açık kayıt, insanları yakalamayı daha kolay ve daha pasif hale getiren bir form faktöründe yeniden doğuşsa, hangi normları değiştirirdiniz?

Meta'nın zaten bildiği bir sorun

Zuckerberg'in savunması özünde eğitimsel. Gözlüklerin ilk sürümünden itibaren kayıt ışığıyla çıktığını söylüyor, ama lansmandan bu yana milyonlarca insan onları satın aldı ve özgün mesajı hiç içselleştirmedi; dolayısıyla Meta'nın artık cihazın nasıl çalıştığını yeniden anlatması gerekiyor. The Verge'un karşı argümanı ise bunun asıl noktayı kaçırdığı yönünde: kullanıcılar üreticinin niyetinden bağımsız olarak ürünleri tanımlar; tıpkı Twitter kullanıcılarının şirketin ancak sonradan benimsediği hashtag'i ve @-yanıtı icat etmesi gibi. Işığın ne anlama geldiğini daha fazla insana anlatmak kötü niyetli kişileri durdurmayacak.

Ve Meta'nın elinde kötüye kullanıma dair zaten iç kanıt var. The Verge'ye göre şirket, gözlüklerin perakende çalışanlarını ve kadınları taciz etmek için kullanıldığını biliyor ve bu videoları yapma teşvikini azaltmak için Instagram'da bu içerikleri sıralamada aşağı çekmeye başlamış. İçerik moderasyonu konusundaki kendi tartışmalı geçmişi göz önüne alındığında, moderasyon tarzı teşviklerin bir kameranın kötüye kullanımını gerçekten engelleyip engelleyemeyeceği, kimsenin yanıtlamadığı bir takip sorusu.

Genç güvenliği uzlaşması

Diğer açık cephe genç güvenliği. Zuckerberg, Meta'nın bu konuları ne kadar ciddiye aldığını yol boyunca anlayabilirdi ama bunu yapmadığını kabul etti; çünkü yoğun kullanım, insanların ürünlere hâlâ bayıldığını gösteriyormuş gibi görünüyordu. The Verge, davaların ürünlerin bağımlılık yapıcı olduğunu iddia ettiğini ve Büyük Tütün karşılaştırmasının tam da bu yüzden var olduğunu belirtiyor: bir şey aynı anda keyifli, yoğun biçimde kullanılan ve zararlı olabilir. Bir başka deyişle kullanım oranları, zarar olup olmadığı konusunda hiçbir şey söylemez.

Neden önemli

Muse'un gördüğü olumlu karşılama, Meta'ya Connect sonrasında ciddi bir ivme kazandırıyor; ama Decoder bölümü, şirketin en büyük lansmanlarının artık gözetim normları, taciz ve genç güvenliğine dair yanıtlanmamış sorularla birlikte geldiğini hatırlatıyor. Zuckerberg bu hafta bol bol röportaj veriyor; yanıtların arkasındaki öz, hâlâ eksik olan kısım. Meta'nın gözlük kötüye kullanımını ve uzlaşmanın sonuçlarını nasıl yöneteceği, Muse'un erken iyi niyetinin gerçeklikle temasında hayatta kalıp kalmayacağını büyük ölçüde belirleyecek.