Microsoft iletişim birimini Brad Smith ve hukuk işleri örgütünün altına taşıyor

İletişim CELA'nın altına geçiyor

The Verge'ın haberine göre Microsoft, iletişim grubunu pazarlama biriminden çıkarıp şirketin hukuk ve politika işlerini yürüten Corporate, External, and Legal Affairs (CELA) örgütüne taşıyor. CEO Satya Nadella'nın bir iç notla duyurduğu bu sürpriz yeniden yapılandırma, iletişim fonksiyonunu başkan yardımcısı ve şirket president'ı Brad Smith'in sorumluluğuna veriyor.

Bu değişiklik, Microsoft'un baş iletişim sorumlusu Frank Shaw'ın bu yılın ilerleyen döneminde şirketten ayrılma hazırlığı yaptığı bir dönemde geliyor. Shaw, bu ayın başında Microsoft'taki yaklaşık üç on yılın ardından ayrılacağını duyurdu; Nadella'nın notu, Shaw'a iletişim fonksiyonuna yaptığı 17 yılı aşkın katkı için credit veriyor ve onu liderlik ekibine danışmanlık veren bir isim olarak tanımlıyor. Henüz kalıcı bir halef seçilmedi; The Verge, Microsoft'un hem şirket içi hem de şirket dışı adayları değerlendirdiğini bildiriyor.

Geçişi kim yönetecek

Smith, iletişim sorumluluğunu baş pazarlama sorumlusu Takeshi Numoto'dan devralıyor. Smith uzun süredir Microsoft'un politika ve kurumsal mesajlaşmasının en görünür kamusal yüzü olageldi; düzenli olarak dünyanın dört bir yanındaki hükümetlerle, düzenleyicilerle ve müşterilerle görüşmek için seyahat ediyor ve CELA'ya bağlanma, zaten üstlendiği rolün doğal bir uzantısı sayılabilir.

Geçiş döneminde, global public affairs başkan yardımcısı Brent Colburn, geçici iletişim lideri olarak görev yapacak ve Smith'e rapor vermeye devam edecek. İletişim liderlik ekibi Colburn'a rapor verecek; Shaw ise devir teslim süresince ikisine de danışmanlık yapmak üzere görevde kalacak.

Nadella yeni bir iletişim modeline işaret ediyor

Nadella, notta değişikliği, giderek parçalanan ve gürültülü bir medya ortamına karşı konumlandırıyor; Microsoft'un misyonuna bağlı kalması ve hedef kitleleriyle doğrudan bağlantı kurmanın yeni yollarını bulması gerektiğini savunuyor. Planının merkezinde, hikâye anlatımını işe en yakın insanlara taşımak yer alıyor: Nadella, mühendislerin, satışçıların, partnerlerin ve ürünlerle müşterilere yakın diğer kişilerin, Microsoft'un hikâyesini anlatma biçiminin çok daha büyük bir parçası haline gelmesi gerektiğini yazıyor.

The Verge, GeekWire'ın bu yaklaşımın yapay zeka girişimlerinin çalışma biçimine benzediğini düşündüğüne dikkat çekiyor; OpenAI ve Anthropic gibi şirketlerde araştırmacılar demoları yönetiyor ve duyuru yazılarını bizzat kendileri kaleme alıyor. Bu karşılaştırma anlamlı, çünkü Microsoft bu laboratuvarlarla doğrudan rekabet ediyor. Microsoft AI CEO'su Mustafa Suleyman, bu yılın başında The Verge'a verdiği demeçte, Microsoft'un dünyanın en iyi dört yapay zeka laboratuvarından biri olarak anılmasını ve her yerden daha güçlü frontier modeller geliştirmesini istediğini söylemişti.

Neden önemli

Bir fonksiyonun organizasyon şemasındaki yeri, şirketin ona yüklediği anlamı gösterir. İletişimi pazarlamadan çıkarıp hukuk ve politika koluna bağlamak, Microsoft'un en önemli hedef kitlelerini artık yalnızca müşteriler ve basın olarak değil, hükümetler ve düzenleyiciler olarak gördüğüne işaret ediyor; ayrıca mesaj kontrolünü, birden fazla yargı alanında antitrast incelemelerini ve yapay zeka politikasını zaten yöneten yöneticide birleştirmiş oluyor.

Mühendislerin ve satışçıların daha doğrudan konuşmasına izin verme niyeti, frontier yapay zeka laboratuvarlarının iletişim biçimini de yansıtıyor ve zamanla Microsoft'un kamuya açık duyurularının dokusunu değiştirebilir. Kalıcı bir iletişim sorumlusu belirlenmemişken ve yoğun bir ürün etkinlikleri dolu bir sonbahar önde iken, Smith ve Colburn önderliğindeki geçici yapı hemen bir sınavdan geçecek.