Perplexity kullanıcıları Comet'in içini boşaltıldığını bildiriyor: Agentic browsing artık Computer kredilerinin arkasında

Agentic browsing bir kredi sayacının arkasına taşındı

6 Eylül'de dev.to'da yayımlanan bir derleme, Perplexity abonelerinin bir haftalık şikayetlerini topluyor; yazının yazarı, r/perplexity_ai'daki Reddit başlıklarından canlı gönderiler üzerinden birebir okunduğunu söylüyor. Merkezdeki iddia, ücretli planlara dahil edilen özelliklerin sessizce kaldırıldığı ya da kredi tabanlı ikinci bir ürünün arkasına itildiği.

En yüksek sesle dile getirilen şikayet şirketin agentic tarayıcısı Comet ile ilgili. 20 Ağustos'ta "Comet has been gutted" başlıklı bir gönderide ddd27ddd adlı kullanıcı, agentic tarayıcıyı kullanmanın artık Perplexity Computer ve pahalı kredilerini gerektirdiğini ve bu değişikliğin iş akışlarında büyük bir kesintiye yol açtığını yazdı. Derlemenin çerçevesiyle ifade edilirse, itiraz bir özelliğin var olmaktan çıkmasına değil, zaten parası ödenmiş bir şeyin yeniden ölçümlenmesine: abonelik fiyatı aynı kalırken arkasındaki ürün, ücretli bir eklenti yönünde küçüldü.

Daha sessiz bir dizi kaldırma

Kullanıcılar, gözden kaçması kolay web uygulamasındaki daha küçük eksilmeleri de bildirdi. sho-ne adlı kullanıcı, Perplexity'nin artık bir cevabı hangi modelin ürettiğini göstermediğini ve cevapların artık kaldırılamadığını belirtti. Derlemeye göre model etiketi kulağa geldiğinden daha önemli, çünkü model seçimi, çok modelli bir aboneliğin sattığı şeyin büyük bir parçası. Aynı başlıkta Powerful-Cheek-6677 adlı kullanıcı hesabını yüksek sesle yaptı: 200 dolarlık bir planın artık aylık 10.000 kredili bir arama motoruna denk geldiğini, bağlayıcıların çoğunun Computer'a taşındığını anlattı.

Model trafiği de aynı hissi besledi. RealPlatypus8041, 21 Ağustos'ta "Removing Gemini 3.1 pro was the last straw" başlığı altında, görsel üretme kapasitesinin hiç tükenmez durumdan haftada yaklaşık beş görsele düştüğünü, hem GPT 5.5'in hem de Gemini 3.1 Pro'nun kaldırıldığını söyledi. Herkes bu değişimleri düşüş olarak görmedi: Similar_Pension_4233 adlı kullanıcı buna karşılık, yerine gelen "Flash 3.7 thinking"in neredeyse tüm görevlerde 3.1 Pro'yu geçtiğini ve bunun bir yükseltme olduğunu söyledi. Derleme bunu gerçek bir anlaşmazlık olarak işaretliyor, ama altta yatan şikayetin ödeme yapıldıktan sonra, haber verilmeden değişen bir menüyle ilgili olduğunu belirtiyor.

Yukarı yönlü satışlar, gelmeyen krediler ve zor bir çıkış

Derlemeye göre rahatsızlığı öfkeye dönüştüren, insanların zaten para ödediği bir planın içinde Computer'a doğru yönlendirildikleri hissiydi. 22 Ağustos'ta Perplexity'den "perplexity computer kullanmamız için bize yalvarmayı bırakmasını" isteyen bir başlık yüz upvote'u geçti; yorumlarında Early_Alternative211 adlı kullanıcı, Computer'ın proje alanlarında varsayılan olarak ayarlı olduğunu söyleyerek bunu "ücretli aboneliğe rağmen istilacı bir reklam" olarak nitelendirdi. Torodaddy adlı bir yorumcu, Perplexity'nin artık kurumsal hesapları tercih ettiğini ve bireysel planları giderek daha az çekici hale getirdiğini öne sürdü — derleme bu teoriyi belgelenmiş bir gerçek olarak ele almayı açıkça reddediyor.

Görmezden gelinmesi en zor şikayetler faturalandırmayla ilgili. AcidSadBoy adlı kullanıcı 17 Ağustos'ta Max için ödeme yaptığını ve planın vaat ettiği aylık 10.000 Computer kredisinden hiçbirini almadığını bildirdi; destek ekibi, kredinin görüntülenmediğini teyit ettikten sonra bir hafta boyunca çözüm ya da iade olmadan soruşturmuş. Ayrıca DozePila adlı kullanıcı, promosyon yılı ücretli bir tahsilata dönüşmeden iptal etmeye çalıştığını, ancak artık sahip olmadığı bir telefon numarasına bağlı SMS doğrulaması tarafından dışarıda bırakıldığını ve insan destek ekibinin hiçbir şekilde geri dönüş yapmadığını anlattı.

OpenAI'da paralel bir şikayet

Bu desen Perplexity'ye özgü değil. 24 Ağustos'ta r/ChatGPT'de DaBobcat adlı kullanıcı, fiyatlandırma sayfasındaki "sınırsız ve daha hızlı görsel oluşturma" vaadi güvencesiyle bir görsel projesi için ChatGPT Pro satın aldığını, ardından birkaç yüz görüntüden sonra bir rate limit'e çarptığını ve destekle iletişime geçtiğini bildirdi.

Neden önemli

Derlemenin anlattığı hikaye sessiz bir yeniden fiyatlandırma hikayesi: fiyatlandırma sayfaları sabit kalarken dahil edilen özellikler kredi sayaçlarına ve eklentilere göç ediyor ve düz bir plan, ölçümlü bir plan gibi davranmaya başlıyor. Bu, abone olmadan önce değerlendirmesi zor, sonrasında ise denetlemesi daha da zor — özellikle hangi modelin cevap verdiğini söyleyen etiket de kaybolduğunda. İkinci başarısızlık modu teknik değil operasyonel: hiç gelmeyen krediler, para geri ödeneceği durumlarda tıkanan destek kuyrukları ve giriş gereksinimleri tarafından engellenen iptaller. Bunlar bir şirketin tamamen kontrolünde olan ürün parçaları ve başarısızlıklarını bir büyüme sancısı değil bir tercih haline getiren de tam olarak bu. dev.to gönderisi bireysel deneyimleri değil, hükümler gibi sunmamaya özen gösteriyor ve hiçbir şirket yanıtı içermiyor; yani anlatılar tek taraflı kalıyor — ama tarihlerin, tutarların ve plan kademelerinin bu denli somut olması, bu deseni tek bir satıcı ötesinde izlemeye değer kılan şeyin ta kendisi.