TikTok restoran rehberi ekledi ve süper uygulama hamlesiyle ödemelere doğru ilerliyor

40 milyon gönderiden oluşan bir restoran rehberi

TikTok, TechCrunch'a göre 40 milyondan fazla gönderi ve yorumdan öneriler derleyen uygulama içi bir restoran rehberi olan Must Eat'i tanıttı. Kullanıcılar restoranları şehre göre listeleyebilir ve sonuçları mutfak türü, fiyat, puan ve konuma göre filtreleyebilir; böylece platformun organik yemek içeriği yapılandırılmış bir keşif aracına dönüşüyor.

Bu özellik zaten var olan bir davranışı resmileştiriyor: uygulamadaki viral videolar defalarca yerel işletmelere müşteri kazandırdı. Ayrıca TikTok'u, bir yer bulmanın varsayılan araçları olan Yelp ve Google Maps ile daha yakın bir rekabete sokuyor.

Direkt mesajlarla ödeme

Ticaret daha önemli gelişme olabilir. Bloomberg Ağustos'ta, TikTok'un kullanıcıların birbirlerine direkt mesaj yoluyla para göndermesini sağlayacak bir yöntem üzerinde çalıştığını bildirdi; bu yöntem, Güneydoğu Asya'da TikTok Shop alışverişlerinde zaten kullanılabilen TikTok Pay ödeme servisine dayanıyor. Ayrıca Reuters Mart ayında, TikTok'un kredi ve ödeme hizmetleri sunan bir finansal teknoloji şirketi olarak faaliyet göstermek üzere Brezilya merkez bankasından onay başvurusunda bulunduğunu aktardı.

Çabaların hiçbiri tam bir kullanıma sunulma olarak doğrulanmadı, ancak birlikte süper uygulamanın eksik parçasını hedefliyorlar: uygulamadan çıkmadan para taşıyabilme.

Yıllara yayılan zemin hazırlığı

Yeni özellikler yerleşik bir örüntüyü genişletiyor. 2021'de test edilen ve 2023'te ABD'de başlatılan TikTok Shop, şirketin medya dışındaki en büyük adımı olmayı sürdürüyor ve artık Amazon ile Shein'le rekabet ediyor. TechCrunch, eMarketer'a dayanarak TikTok Shop'un ABD satışlarının 2024'te yüzde 407, 2025'te ise yüzde 108 artarak 15,82 milyar dolara ulaştığını ve geçen yıl Amerikan sosyal ticaretinin yüzde 18,2'sini temsil ettiğini, bu payın 2027'ye kadar yüzde 24,1'e çıkmasının beklendiğini bildiriyor.

Portföyün geri kalanı da doluyor. Mayısta başlatılan TikTok GO, ABD kullanıcılarının uygulama içinde otel, gezi noktası ve deneyim keşfetmesine ve rezervasyon yapmasına olanak tanıyor. Haziranda, TikTok GamePlan adlı bir spor ürünü üzerine kurulu bir FIFA Dünya Kupası merkezi geldi; Major League Soccer ve Major League Baseball ortaklıkları da bunu izledi. Arama artık haritalar, yerel hashtag'ler, yorumlar, çalışma saatleri ve puanları gösteriyor. Şirket ayrıca oyunlar, uygulama içi Minis bölümü ve bağımsız bir uygulama aracılığıyla mikro dramalar, TikTok Shop hediye kartları ve lüks perakende alanında bir hamle ekledi.

Kayıt tamamen kusursuz değil. Spotify ve Apple Music'e meydan okumak için 2023'te başlatılan TikTok Music akış servisi bir yıl sonra kapatıldı ve şirket şimdi akış platformlarıyla ortaklık kuruyor; bunlara, Apple Music abonelerinin uygulamada tam şarkı çalmasına olanak tanıyan bir özellik de dahil. TechCrunch ayrıca TikTok'un Ocak'ta ağırlıklı olarak ABD merkezli yeni bir sahiplik yapısına geçtiğine dikkat çekiyor; bu, artık finansal lisanslar peşinde olan bir şirket için önemli bir bağlam.

Neden önemli

Süper uygulama modeli — mesajlaşma, ödeme, ticaret, rezervasyon ve eğlenceyi tek bir platformda birleştiren, WeChat'in Çin'de yaptığı gibi — Batı pazarlarında hiçbir zaman büyük ölçekte kopyalanamadı. TikTok şu ana kadarki en ciddi girişimi yapıyor: etkileşimi, kanıtlanmış ticaret geliri ve işlemleri yönetmek için giderek artan ölçüde gereken mevzuat başvuruları elinde.

Restoran rehberi ve kişiden kişiye ödemeler geniş çapta kullanıma sunulursa, TikTok insanların bir restoranı, bir seyahati veya bir ürünü keşfettiği yer olmaktan çıkıp rezervasyon yaptığı, satın aldığı ve ödeme yaptığı yere dönüşür. Bu, Google'ın arama ve harita işlerini, Yelp'i, seyahat rezervasyon platformlarını ve fintech ile e-ticaret şirketlerini tehdit ediyor. Ayrıca denetimi de davet ediyor: ödemeler lisans gerektirir ve Çin dışındaki kullanıcıların dijital hayatlarının bu kadarını tek bir uygulamaya emanet edip etmeyeceği henüz kanıtlanmış değil. TikTok Music, büyümenin başarısız olabileceğini gösteriyor. Ancak yön açık: TikTok artık kendini yalnızca bir sosyal akış olarak görmüyor.