Walmart, sitesini MCP tabanlı Agent Gateway ile yapay zekâ alışveriş ajanlarına açıyor

Walmart, müşterilerin kendi yapay zekâ ajanlarını web sitesinde ve Sam's Club'da alışveriş yapmak üzere bağlayabilecekleri bir Agent Gateway duyurdu ve böylece alışveriş yapanlar adına satın alma işlemlerini engelleyen Amazon'a açık alternatif olarak konumlandı.

TechCrunch'a göre Walmart Başkanı ve CEO'su John Furner, teknolojiyi Çarşamba günü San Francisco'daki Masters of Scale Summit'te tanıttı ve bunu yapay zekâ ajanlarının ana akım haline geldiği bir geleceğe hazırlık olarak çerçeveledi. The Verge, özelliğin gelecek ay kullanıma sunulacağını bildiriyor.

Agent Gateway nasıl çalışıyor

Gateway, Walmart'ın Model Context Protocol için yeni sunucusu; Anthropic tarafından geliştirilen ve yapay zekâ ajanlarının harici veri kaynaklarına ve araçlara bağlanmasını sağlayan açık bir standart. TechCrunch'a göre onaylanmış bir ajanın Walmart'ın çevrimiçi envanterinde arama yapmasına ve kullanıcı adına satın alma işlemlerini tamamlamasına olanak tanıyor; The Verge ise bu yaklaşımın, ajanların normal bir tarayıcıda gezinirken karşılaştığı sorunları aşırtığını belirtiyor.

Gateway ayrıca kişisel veriler için bir tampon görevi görüyor. The Verge'e göre Walmart, bir ajanın müşterinin alışılmış ürünlerini bulmasına yardımcı olacak — şirketin örneği ekşi mayalı ekmek veya belirli bir süt markası — ancak müşterinin daha geniş alışveriş geçmişini veya kişisel bilgilerini ajana göstermeyecek.

Gateway ile birlikte Walmart, Agent Profiles'ı da tanıtıyor. TechCrunch'ın açıkladığı gibi bir profil, belirli bir ajanla ilk kez alışveriş yaptığınızda oluşturuluyor: ajanı yetkilendiriyor, Walmart hesabınıza bağlıyorsunuz ve kontrollerinizi ayarlıyorsunuz. Ajanın satın almaları sizinkilerden ayrı görünüyor ve profil dilediğiniz zaman silinebiliyor. Walmart+ üyeliği gerekmiyor.

Satın alma kontrolleri ve ajan kuralları

Varsayılan olarak ajanın başlattığı her satın alma işlemi müşteri onayı gerektiriyor; ancak The Verge'e göre bunun yerine belirli bir bütçe içinde, örneğin 100 dolara kadar, alışverişe izin verebilir ve ajanı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. TechCrunch bu düzenlemeyi, kredi kartına yetkili kullanıcı eklemeye benzetiyor; o kişinin işlemleri ayrıca tanımlanıyor ve harcamaları sınırlandırılabiliyor.

Ajanlar ayrıca açık kurallar altında çalışacak. The Verge'e göre Walmart'ın kuralları şöyle diyor: "ajanlar, alışveriş yapan kişinin niyetinin ötesinde eylemler gerçekleştirmemeli." TechCrunch, ajanların müşterilerin ödeme bilgilerine erişemediğini ve yalnızca eldeki görev için gerekli verileri kullanabileceğini ekliyor; The Verge ise ödeme kısıtlamasını, müşterinin ödeme yöntemini değiştirme yasağı olarak tanımlıyor. Kuralları çiğneyen ajanlar Walmart'ın sitesinden engellenecek.

TechCrunch'ın haberinde müşteri dostu bir detay öne çıkıyor: ajan beklendiği gibi davranmasa bile Walmart'ın normal iade süreci geçerli, yani erken test edenler istemedikleri satın alımlarla baş başa kalmayacak.

Amazon'dan farklı bir bahis

Bu lansman, Walmart'ı e-ticaret sektörünün büyük kısmından ayırıyor. TechCrunch'a göre Amazon, yapay zekâ ajanlarının müşteriler adına satın alma yapmasını engellemeye başladı ve çeşitli seyahat ve rezervasyon siteleri de ajanları platformlarından dışarı kilitledi. The Verge özellikle Amazon'un Perplexity'nin alışveriş ajanını ve Meta'nın Muse asistanını engellediğini belirtiyor. Buna karşılık Walmart'ın halihazırda Muse ile bir ortaklığı var ve TechCrunch'a göre ChatGPT ve Gemini dahil popüler yapay zekâ uygulamalarıyla entegrasyonlar sunuyor.

Neden önemli

Walmart ile Amazon arasındaki bu ayrım, ajan tabanlı ticarete iki mevcut tepkiyi gözler önüne seriyor: ajanları dışarıda tutmak ya da onlar için resmi kanallar inşa etmek. Walmart, kontrollü erişimin — doğrulanmış profiller, harcama limitleri, onay akışları ve bir iade güvenlik ağı — yapay zekâ ajanlarını bir tehdit değil bir satış kanalına dönüştürebileceğine bahis yapıyor. Bağlantı noktası olarak MCP'yi seçmek ayrıca, Anthropic tarafından geliştirilen bu protokolün yalnızca geliştiricilerin merak konusu değil, ticaret için pratik bir standart haline geldiğinin sinyalini veriyor. Model işlerse diğer perakendeciler de kendilerini kapamak yerine açılmaya zorlanabilir; ajanlar ölçekli olarak kötü davranırsa Walmart'ın kuralları ve engelleme yetkileri elinde koz olarak duruyor. Her iki durumda da bu, alışveriş yapanların gerçekten market alışverişini yazılıma emanet edip etmeyeceklerinin ilk yüksek hacimli testlerinden biri.