Apate'ın AI ajanları dolandırıcıların zamanını çalmak ve istihbarat toplamak için mağdur gibi davranıyor

Avustralyalı girişim Apate.ai, dolandırıcıları oyalama işini ticari bir ürüne dönüştürdü: TechCrunch'a göre şirketin işi dolandırıcıların hedefi olmak, onları konuşmaya devam ettirmek ve bankaların ile telekom operatörlerinin harekete geçebileceği istihbaratı bu yazışmalardan toplamak olan binlerce AI ajanı çalıştırıyor.

Ölçekli yem operasyonu

Apate, 2024'te Sydney'deki Macquarie Üniversitesi'ndeki araştırmalardan doğdu. Ajanları sıradan insanları taklit ediyor — yaş, cinsiyet, aksan ve dili değiştirerek — ve dolandırıcılarla her kanalda temas kuruyor: sahte aramaları yanıtlıyor, şüpheli SMS ve e-postalara cevap veriyor, phishing bağlantılarını takip ediyor ve dolandırıcıların av aradığı sosyal medya gruplarına katılıyorlar.

Şirket, ajan filosunun yaklaşık 2,5 milyon görüşmede dolandırıcıların zamanının 17 yılına denk gelen süreyi yaktığını söylüyor. Asıl kazanç ise bilgi. Ajanlar, dolandırıcıların normalde ancak gerçek bir mağdur soyulduktan sonra ortaya çıkan ayrıntıları — banka hesapları, kripto cüzdanı adresleri, telefon numaraları, kötü niyetli web siteleri ve taklit edilen markaları — açıklamaya ikna etmeye çalışıyor.

Bankalar, telekom operatörleri, kamu kurumları ve hizmet sağlayıcılarından oluşan müşteriler bu veriyi, kullanıcılarını, çalışanlarını ve markalarını hedefleyen dolandırıcılıklara ilişkin analitikler sunan bir içgörü portalı üzerinden alıyor. Ayrıca ajanlara belirli görevler atayabiliyorlar; örneğin bir hesap numarası veya cüzdan adresi elde etmek. Metin tabanlı ajanlar forumları, yatırım gruplarını ve sosyal platformları dolandırıcılık belirtileri için tarayabiliyor, sonra uydurma bir kimlikle temas kurarak operasyonu kimin yürüttüğüne dair ayrıntıları ortaya çıkarabiliyor.

44 dakikalık telefon görüşmesinden doğdu

Fikir gerçek bir dolandırıcılık aramasından çıktı. TechCrunch'a göre kurucu ve CEO Dali Kaafar, bir aile pikniği sırasında bir dolandırıcıdan arama aldı ve çocuklarını eğlendirmek için 44 dakika boyunca oyuna geldi. Sonrasında iki şey kaydetti: o 44 dakikayı dolandırıcı gerçek bir mağdura harcamamıştı, ama kendi 44 dakikası da gitmişti. Bu, Macquarie'de makine öğrenimi ve doğal dil işleme kullanarak dolandırıcılık aramalarını analiz etmeye ve tespit ile önlemeyi geliştirmeye yönelik araştırmaya dönüştü.

Ortak kurucu ve ticari işlerden sorumlu yönetici Brad Joffe şirketi tepkisel değil önleyici olarak konumlandırıyor. Telekom şirketleri numaraları engelliyor ama dolandırıcılar kolayca yenilerini ediniyor; bankalar ise bir dolandırıcı müşteriye ulaştıktan sonra işlemleri izliyor. Apate'ın ajanları ise dolandırıcılarla doğrudan temas edip kimse para kaybetmeden önce bilgi topluyor; günde on binlerce dolandırıcıyla arama, mesaj, e-posta ve web üzerinden görüştükleri bildiriliyor. Şirket onları, ön sahadaki modellerin ve ajanların dolandırıcılarla yaptığı kayıtlı görüşmeler ile Macquarie araştırmasından eğitilmiş kendi ince ayarlı modellerinin bir karışımıyla çalıştırıyor.

Bildirilen sonuçlar ve fon

TechCrunch'a göre isim açıklanan müşteriler arasında Commonwealth Bank of Australia ve TPG Telecom var. TPG yaklaşık 590.000 aramayı Apate'ın ajanlarına yönlendirdi, Commonwealth kamuya açık bildirilen dolandırıcılık kayıplarında yüzde 76'lık bir düşüş raporladı ve adı açıklanmayan bir Avustralya bankası Apate'ın giden ajanlarını 22 dolandırıcılık kampanyasını çökertmek için kullandı. Bu rakamlar şirketin kendisinden geliyor ve bağımsız olarak doğrulanmadı.

Apate ağustos ayında Lobby Capital, OIF Ventures, Investible, Concept Ventures ve Baobab Ventures'tan 8,15 milyon dolar tohum fonu aldı ve toplam fonunu 10 milyon doların biraz altına taşıdı. Yaklaşık 20 kişilik şirket, turu ürün geliştirme ve Londra ofisi ile ABD'de daha güçlü bir varlık dahil uluslararası büyümeye harcamayı planlıyor. Ayrıca TechCrunch Disrupt'taki Startup Battlefield 200'de finalist olarak seçildi. İsim Yunan aldatma tanrıçasına gönderme yapıyor; şirket, dolandırıcıların botlarına küfretmesini bir hayal kırıklığı ölçütü olarak takip ediyor — hatta her küfrü bir başarı sinyali olarak kutluyor.

Neden önemli

AI, ölçekli dolandırıcılık yürütmenin maliyetini ciddi biçimde düşürdü. TechCrunch, 2025'te AI ile ilgili suçlardan 22.000'den fazla şikayet ve yaklaşık 893 milyon dolarlık kayıp bildiren FBI verilerine atıf yapıyor; bunun 632 milyon dolarından fazlası, dolandırıcıların AI ile sohbetleri sürdürdüğü ve güvenilen kişilerin sesleri ile görünüşlerini deepfake'lediği yatırım dolandırıcılıklarından geliyor. Apate aynı yeteneği ters yönde uyguluyor: modeller ünlüleri ve yöneticileri inandırıcı biçimde taklit edebiliyorsa, mağdurları da taklit edebilir; bu da yemleri ucuz ve fiilen sınırsız kılıyor. Numara engellemek ve işlemleri sonradan incelemek zorunda kalan dolandırıcılık karşıtı ekipler için aktif bir dolandırıcılığın içinden toplanan istihbarat bambaşka bir girdi — ve şirketin rakamları tutarsa, bu, köklü bir internet hobisini ölçeklenebilir ticari bir savunmaya dönüştürüyor.