Target'a ait Shipt, satın almaya hazır sepetler oluşturan Ask Shipt yapay zeka asistanını duyurdu

Shipt, Ask Shipt'ı başlattı

Target'a ait aynı gün teslimat platformu Shipt, Ask Shipt adlı konuşma tabanlı bir yapay zeka alışveriş asistanını kullanıma sundu. TechCrunch'a göre şirket, aracı Çarşamba günü duyurarak, promptları satın almaya hazır, kişiselleştirilmiş sepetlere dönüştürerek daha sezgisel bir alışveriş deneyimi sunmanın bir yolu olarak tanımladı. Asistan şu anda Shipt uygulamasında ve Shipt.com'da kullanılabilir.

Promptlar satın alınabilir sepetlere dönüşüyor

Asistan, anahtar kelime aramaları yerine günlük senaryolar etrafında tasarlandı. TechCrunch'un aktardığına göre Shipt, örneğin 25 kişi için brunch ürünlerini de içeren bir tailgate sofrası hazırlanmasını ya da basit okul öğle yemekleri ve okul sonrası atıştırmalıklardan oluşan bir seçki oluşturulmasını öneriyor.

Öne çıkan iki yetenek daha var. Kullanıcılar, internette ya da bir restoranda gördükleri bir yemeğin fotoğrafını yükleyebiliyor ve asistan yemeğin içerdiği malzemeleri tanımlayıp bunları sepete ekliyor. Alışveriş yapanlar ayrıca asistanı bütçe kısıtlamalarıyla yönlendirebiliyor; örneğin beş kişilik bir aile için 35 doların altında kalan bir hafta içi akşam yemeği isteyebiliyor.

Kalabalık bir yapay zeka alışverişçileri alanı

Bu lansman, teslimat sektöründeki benzer duyurular dalgasının ortasına geldi. TechCrunch'un belirttiği gibi Instacart, Ask Shipt'ın duyurulduğu sabah kendi yapay zeka destekli market asistanı Clementine'ı tanıttı; Uber Eats ve DoorDash da bu yıl benzer yapay zeka asistanları kullanıma sundu. Shipt fiilen, büyük teslimat uygulamalarında hızla standart hale gelen, gerçek bir farklılaştırıcı olmaktan çıkan bir özellik kategorisinin en yeni oyuncusu oldu.

Target'ın daha geniş yapay zeka hamlesinin parçası

Ask Shipt, Target'ın kendi mağaza sitesindeki bir dizi yapay zeka eklemesinin ardından geliyor. TechCrunch'a göre Target.com kısa süre önce yapay zeka destekli fotoğraf arama, müşteri yorumlarının özetleri ve diğer kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri kazandı. Yeni asistan, bu stratejiyi perakendecinin web sitesinden sahip olduğu teslimat platformuna genişletiyor.

Neden önemli

Market ve teslimat uygulamaları, alışverişin temel arayüzü olarak doğal dilde buluşuyor. Müşteriler bir arama kutusuna ürün adı yazmak yerine bir etkinliği, bir hane veya bir bütçeyi tarif ediyor ve platform derlemeyi yapıyor. Bu asistanlar iyi çalışırsa kullanıcıların planlama süresinden tasarruf etmesini sağlıyor ve daha büyük, daha eksiksiz sepetler oluşturulmasını makul biçimde teşlik edebiliyor; bu da onları geliştiren platformlar için doğrudan bir gelir argümanı.

Ancak Instacart, Uber Eats, DoorDash ve şimdi Shipt'ın benzer araçları aynı yıl içinde kullanıma sunmasıyla teknolojinin kendisi artık bir üstünlük sağlamıyor. Farklılaştırıcılar uygulamaya indirgenecek: asistan muğlak istekleri ne kadar doğru yorumluyor, alternatif ürün değişimlerini ve gerçek dünyadaki fiyatları nasıl ele alıyor ve alışveriş yapanların market planlarını devretmeye güvendiği bir güveni kazanmayı başarıyor mu? Target açısından ise Ask Shipt, mağaza düzeyindeki yapay zeka yatırımlarını teslimat koluyla birleştirmenin bir yolu ve rakipler sepet doldurmanın varsayılan yolu olarak sohbet etmeyi yarış haline getirirken ekosistemini rekabetçi tutuyor.