Yeni akıllı telefonların çoğu AB onarılabilirlik bildirim kurallarını görmezden gelirken en yüksek onarım puanlarını iddia ediyor

The Register'ın aktardığına göre Right to Repair Europe'un bulgularına göre, son bir yılda Avrupa Birliği'nde piyasaya sürülen akıllı telefon modellerinin yüzde 80'inden fazlası, blokun onarılabilirlik bildirim yükümlülüklerini karşılamıyor. Aynı üreticilerin birçoğu cihazlarına hâlâ mevcut en yüksek onarılabilirlik notlarını veriyor.

Haziran 2025'te yürürlüğe giren ve AB'de satılan akıllı telefon ile tabletleri kapsayan kurallara göre üreticiler, kendi değerlendirdikleri bir onarılabilirlik puanı yayımlamak ve cihaz sahiplerine yedek parça fiyatları ve onarım talimatları dahil olmak üzere onarım bilgilerine erişim sağlamak zorunda. Üreticilerin, bu bilginin bulunabileceği web adresini Avrupa Enerji Etiketleme Ürün Sicili'ne kaydetmesi gerekiyor.

İncelemede neler bulundu

Right to Repair Europe, son bir yılda piyasaya sürülen akıllı telefon modellerine ilişkin 2.334 sicil kaydını inceledi. Yalnızca yaklaşık yüzde 18'inde yedek parça fiyatlarının veya onarım talimatlarının gerçekten bulunabildiği bir web sitesi listeleniyordu. Kayıtların kabaca yarısında URL alanı boş bırakılmış, başka yüzde 19'luk kısım ise ilgili hiçbir onarım dokümanı içermeyen bir ürün ya da destek sayfasına yönlendiriyordu. Bazı kayıtlar alıcıları parça ve talimatlar için Temu veya AliExpress ilanlarına yönlendiriyordu.

Fiyatlar hiç yayımlanmışsa bile genellikle kullanışsız ölçüde geniş aralıklar halinde. Kampanya grubu, 14 ile 128 euro arasında değişen bir aralıkta listelenmiş yedek piller buldu. Teknik olarak uyumlu kayıtlar bile bilginin doğrudan bulunduğu bir yol sunmuyor: Gruba göre Apple ve Samsung gibi büyük markalarda parça fiyatlarına ulaşmak ciddi bir gezinme gerektiriyor.

Kendi verilen puanlar ve eksik etiketler

Bu eksiklere rağmen, zorunlu bilgileri açıkça yayımlamamış bazı üreticiler onarım dokümantasyonları için hâlâ en üst sınıf olan A notunu iddia ediyor. Onarım puanı ve onarım ayrıntılarına giden bağlantının ürünün enerji verimliliği etiketinde görünmesi gerekiyor; ancak bu etiket, hem fiziksel mağazalarda hem çevrimiçi satışta olan cihazların önemli bir kısmında eksik.

Right to Repair Europe'a göre sorun kuralların kendisinde değil, uygulanmasında. Grup, sicildeki binlerce boş alanın sorgusuz kalmasından ötürü, beyan edilen verileri henüz hiçbir kamu otoritesinin denetlemediğini belirtiyor. The Register, bulgulara yanıt vermesi için Avrupa Komisyonu'na başvurduğunu, yayım saatine kadar yanıt alamadığını yazıyor.

Right to Repair Europe koalisyonu adına konuşan iFixit AB politika sözcüsü Thomas Opsomer, yedek parça fiyatlarının ve onarım kılavuzlarının yayımlanması yükümlülüğünün anlamlı bir ilerleme olduğunu ancak daha güçlü bir uygulanmaya ihtiyaç duyduğunu söyledi. Onarılabilirlik puanları üreticilerin kendi kendine verdiği puanlar olduğu için, üreticilerin puanlarının dayandığı dokümantasyonu herkesin doğrulayabilmesi için yayımlamasının zorunlu kılınması gerektiğini ve uyumsuzluğun bildirilmesinin tüketiciler ile tamirciler için kolaylaştırılması gerektiğini savundu.

Sırada ne var

Şubat 2027'de yürürlüğe girecek daha ileri AB kuralları, giyilebilir teknoloji gibi ürün kategorileri için muafiyetler tanınarak, yeni mobil cihazların kullanıcıların kendilerinin değiştirebileceği pillerle birlikte gelmesini zorunlu kılacak. Bu gereklilik, bildirim rejiminin nasıl işlediğinden bağımsız olarak donanım tasarımında değişiklikleri zorlayacak.

Neden önemli

Cihaz sahipleri için bu eksikliğin doğrudan sonuçları var. Yayımlanan parça fiyatları ve onarım talimatları olmadığında bir onarımın maliyetine değip değmeyeceğini değerlendirmek, onarım seçeneklerini karşılaştırmak ya da işi bağımsız olarak denemek zor. Alıcıların telefon seçerken güvenmesi beklenen kendi beyan edilen puanlar, bir cihazın gerçekte ne kadar onarılabilir olduğunu olduğundan fazla gösterebilir. Bu olay aynı zamanda bildirim temelli düzenlemenin daha geniş bir riskini gözler önüne seriyor: Hiçbir otoritenin doğrulamadığı yükümlülükler genellikle görmezden geliniyor ve boş alanlarla dolu siciller tüketicilere çok az koruma sağlıyor.