Eski Evernote yöneticisi Bending Spoons işten çıkarmalarını ve ayrılık paketlerindeki hakaret etmeme maddelerini anlattı

Eski bir Evernote mühendislik yöneticisi, Bending Spoons'un Ocak 2023'te not alma şirketini satın almasının ardından geçen aylara dair bir içeriden bakış yayımladı; derin tedarikçi kesintilerini, abonelik fiyatlarının neredeyse ikiye katlanmasını ve Şubat 2023'teki 129 kişilik işten çıkarmayı anlatıyor. Hacker News'in ana sayfasına ulaşan kişisel bir denemede yazan Alex Kras — 2022'de 110 milyon mesajı işleyen Evernote'un bildirim sistemini kuran ve işleten ekibi yöneten kişi — yalnızca kendi şartlarıyla istifa ettiği için konuşabildiğini söylüyor: işten çıkarılan meslektaşlarına sunulan tazminat paketlerine hakaret etmeme maddeleri eklenmişti.

Satış nasıl gelişti

Kras'ın anlattığına göre o dönemdeki CEO Ian Small, satışı Kasım 2022'de düzenlenen tüm şirket toplantısında duyurdu ve Bending Spoons'u Evernote'un mirasına saygı gösterecek özenle seçilmiş bir halef olarak takdim etti. Bending Spoons CEO'su Luca Ferrari çalışanlara hitap etti ancak mevcut personele commitment yapmaktan kaçındı. Anlaşma Ocak 2023'ün başında kapandı ve Bending Spoons'un kurucu ortaklarından Francesco Patarnello devri aldı.

Yazı ayrıca Evernote'un uzun düşüşünü de izliyor: 2004'te Stepan Pachikov tarafından kurulan şirket, Phil Libin döneminde 2009 ile 2014 arasında toplanan 200 milyon dolardan fazla yatırımla büyüdü, ardından tekrar tekrar küçüldü — 2015'te yüzde 18, Ian Small'ın CEO olduğu 2018'de ise yüzde 15 daha personel kesintisi yapıldı.

Kilitli kullanıcılara dayalı bir roll-up

Kras, Bending Spoons'u bir app roll-up olarak tanımlıyor. Danimarka Teknik Üniversitesi'nde tanışan İtalyan mühendislerden oluşan kurucular, yaklaşık 10.000 dolara bir iPhone klavye uygulaması satın alarak işe başladı; maliyetlerini kıstı, fiyatlarını yükseltti ve bir sonraki hedefe geçti. Daha büyük anlaşmalar izledi — 2018'de GoPro'dan Splice, 2021'de Remini — ve yatırımcılar arasında oyuncu Ryan Reynolds'un da bulunduğu 340 milyon dolarlık bir yatırım turu Eylül 2022'de Evernote satın alımının önüne geldi. Yazıda ayrıca sonraki satın almalar sayılıyor: Meetup, WeTransfer, Vimeo, AOL, Eventbrite ve Airtable, artı Temmuz 2026'da şirketi açıklanan 1,31 milyar dolarlık 2025 geliri üzerinden 18,4 milyar dolar değerleyen Nasdaq halka arzı.

Geçişin içindeki hayat

İtalyan heyeti Evernote'un ofisinde cam duvarlı bir toplantı odasına yerleşti ve çalışanlar geleceklerinin gözlerinin önünde şekillendirilişini izledi. Redwood City'deki karşılama partisi birçok kişiye tuhaf geldi, çünkü personeli tutma yönünde hiçbir taahhütte bulunulmamıştı. Bending Spoons ayrıca kendi insanlarını departmanların içine yerleştirdi; Kras'ın ekibi, onun deyimiyle yön çizen bir gölge yöneticiye kavuştu.

İşten çıkarmalardan önce herkesten bir belge imzalaması istendi; Kras'a göre belgenin ana mesajı, çalışanların iş-yaşam dengelerinden kendilerinin sorumlu olduğu ve şirketin kimse için özel kolaylık göstermeyeceğiydi. İmzalamak istemeyenler gönüllü ayrılma hakkını kullanabilirdi — kabaca üç aylık maaş, COBRA kapsamı ve bir dizüstü bilgisayar aldıklarını hatırlıyor, ancak o erken koşulları yanlış hatırlıyor olabileceğini ve Temmuz 2023'te basına yansıyan tazminatın 16 hafta artı bonus ve sağlık sigurası olduğunu da ekliyor. Altı geliştiricisinden üçü paketi kabul etti ve hızla başka yerlerde iş buldu.

Önce kesintiler, sonra fiyatlar

Evernote'un yıllık tekrar eden geliri kabaca 100 milyon dolardı ama hâlâ para kaybediyordu. Bending Spoons her tedarikçi sözleşmesini gözden geçirdi: Zoom bir gecede bırakılıp Google Meet'e geçildi, üçüncü taraf bir mülakat platformu ve pazarlama platformu iptal edildi, ofesin kapatılmasına karar verildi ve Kras'ın ekibine bir tedarikçiden daha kurtulmak için push bildirimlerini şirket içinde yeniden inşa görevi verildi. Onun anlatımına göre Evernote, gelir tarafında henüz bir şey yapılmadan önce birkaç ay içinde kâra geçti.

Sonra fiyat zammı geldi: Personal planı yılda yaklaşık 69,99 dolardan 129,99 dolara çıktı. Kras'ın aktardığına göre mantık kilitlenmeydi — yıllarca birikmiş notları ve yerleşik iş akışları olan kullanıcılar, göç eziyetine katlanmaktansa ödemeyi tercih ederdi. Şubat 2023'te tasarım, mühendislik, İK, satış ve müşteri hizmetleri genelinde 129 çalışan işten çıkarıldı ve pazarlama departmanı tamamen lağvedildi. 2012'den beri kullanıcı olan ve Evernote'un çalıştığı en iyi yerlerden biri olduğunu söyleyen Kras, Ocak'ta iş aramaya başladı ve kendi şartlarıyla ayrıldı. Tanık olduklarını eşit ölçüde zekice ve acımasız bir iş oyun kitabı olarak nitelendiriyor ve denemenin bir saldırı değil, kayda değer bir şirketin ve hikayenin kapanış bölümü olduğunu ısrarla vurguluyor.

Neden önemli

Bu, modern bir yazılım roll-up'unun bir satın almayı nasıl sindirdiğine dair eldeki few bağımsız içeriden anlatımdan biri ve çevredeki sessizliği açıklıyor: geçişi yaşayan insanların çoğu tazminatlarını alabilmek için hakaret etmeme anlaşmaları imzaladı. Belgelediği oyun kitabı — kilitli kullanıcılara sahip ürünleri satın almak, tedarikçi ve personel maliyetlerini soymak, sonra geçiş yapanların canını yakan müşterilere fiyat yüklemek — bugün WeTransfer, Vimeo, Eventbrite ve AOL'ü de içeren bir portföye uygulanıyor, dolayısıyla etkisi tek bir not alma uygulamasının çok ötesine uzanıyor. Olası satın alma hedeflerindeki mühendisler ve yöneticiler için bu, kurumsal bilginin ne kadar hızlı sökülebileceğine dair bir vaka çalışması; yaşlanan SaaS ürünlerinin aboneleri içinse bugünkü fiyatın bir taahhüt olmadığının bir hatırlatıcısı.