OpenAI, yapay zekânın imajını yumuşatma çabasında sponsorlu ChatGPT gönderilerini iki katından fazla artırdı

Business Insider'ın haberine göre OpenAI, ChatGPT'yi bir tehdit olarak değil, günlük hayatın samimi bir yardımcısı olarak yeniden konumlandırmaya çalışırken influencer pazarlamasına büyük para yatırıyor.

Bu çabanın ölçeği hızla büyüyor. Business Insider'ın aktardığı, influencer pazarlama platformu HypeAuditor verilerine göre ChatGPT'yi tanıtan sponsorlu Instagram gönderileri haziranda 61 iken temmuzda 122'ye, ağustosta ise 141'e yükseldi. Yayın kuruluşu düzinelerce sponsorlu gönderiyi inceledi ve şirketyle çalışan altı içerik üreticisi ve yetenek yöneticisiyle görüştü.

ChatGPT bir yaşam aracı olarak pazarlanıyor

OpenAI, influencer'lardan yapay zekânın varoluşsal riskine ilişkin korkulara değinmelerini istemiyor. Bunun yerine Business Insider'ın gördüğü brief'ler daha yumuşak bir çizgiyi öne çıkarıyor: ChatGPT havalıdır ve dünyaya faydası olan işleri destekleyebilir.

Hedefleme bilinçli olarak geniş; teknoloji odaklı içerik üreticilerinin yanı sıra ebeveynlik ve fitness içerik üreticilerine de ulaşılıyor. HypeAuditor'ın yüzlerce sponsorlu Instagram gönderisi üzerine yaptığı analizde kodlama, verimlilik, kariyer gelişimi, sağlık, seyahat, eğitim, içerik üretimi, alışveriş ve ev projeleri gibi tekrarlayan temalar öne çıkıyor.

Bir geri okula dönüş kampanyasında beş çocuk annesi Martha Dove, ChatGPT'nin çocuklarına matematik ödevlerinde nasıl yardım ettiğini gösterdi; reklamda çalışma modu ve gençlere yönelik güvenlik araçları gibi özellikler öne çıkarıldı. Eylül başında Instagram'da 28 milyondan fazla takipçisi olan meme hesabı The Shade Room, ChatGPT ile üretilmiş bir kelime bulmacası üzerine kurulu sponsorlu bir gönderi yayınladı — bu da stratejinin verimlilik gösterimlerinin çok ötesine uzandığının bir işareti.

G&B Digital Management'dan yetenek yöneticisi Amanda Acevedo, Business Insider'a yapay zekâ markalarının içerik üreticilerine brief verirken tek bir temel mesajı paylaştığını söyledi: Yapay zekâ bir asistandır, bir alternatif değil.

Dönüşüm değil, elde tutma

Temmuzda OpenAI ile ortak olarak ChatGPT Work araçlarını tanıtan içerik üreticisi Natasha Badger, Business Insider'a izleyicilerinin çoğunun zaten ChatGPT kullandığını söyledi. Ona göre amaç yeni kullanıcı kazanmak değil, ChatGPT'yi insanların sürekli geri döndüğü varsayılan chatbot haline getirmek.

Business Insider, OpenAI'nin influencer stratejisini iki parçalı olarak tanımlıyor: işletmeleri kurumsal araçlar için ödeme yapmaya ikna etmek ve şirket reklam işini büyütürken milyonlarca tüketicinin ChatGPT'ye geri dönmesini sağlamak.

Tepkiyi içerik üreticileri çekiyor

Yapay zekâ şirketleriyle çalışmak influencer'lar için itibar riski taşıyor. Business Insider'a göre ağustosta bir OpenAI marka seyahatine katılan küçük bir içerik üreticisi grubu, yorum bölümlerinde içeriklerinin ahlaken iflas etmiş ya da distopik olduğu suçlamalarıyla dolduğunu gördü.

Bu düşmanlık daha geniş yenilgiyi yavaşlatmadı. Acevedo, yönettiği beş içerik üreticisi gelen kutusunun her birinin yapay zekâ şirketlerinden ya da yapay zekâyla ilgili özelliklerden günde yaklaşık 15 e-posta aldığını söyledi. Badger, yapay zekâ şirketleri arasında pazar payı ve içerik üreticisi ortaklıkları üzerine şiddetli bir savaş yaşandığını anlattı. Bu alanda OpenAI yalnız değil: Business Insider, Anthropic ve Higgsfield AI'nin de influencer'lara teklif götürdüğünü haber veriyor.

Profesyonelleşmiş bir operasyon

OpenAI bu iş için kadrosunu büyütüyor. Business Insider'ın çalışan LinkedIn profilleri üzerinde yaptığı incelemede şirketin Instagram, Facebook, TikTok ve Snapchat'ten insanlar işe aldığı görüldü — en dikkat çekici olanı, şubatta katılan Instagram'ın uzun süredir ortaklıklar başkanlığını yapan Charles Porch. Şirket ayrıca, geçmiş müşterileri arasında Meta, Google ve Uber bulunan influencer pazarlama ajansı Viral Nation'ı içerik üreticisi kampanyalarının bazı unsurlarını yürütmesi için görevlendirdi.

Bir OpenAI sözcüsü Business Insider'a, insanların şirketin ürünleriyle ilgili bilgiyi içerik üreticileri sayesinde aldığını ve onları kullanmayı onlardan öğrendiğini söyledi. Kampanyalarda çalışan kişiler, şirketin içerik üreticilerine bir metin dayatmak yerine içerik konusunda serbestlik tanıdığını, tek şartın çıktının ChatGPT'yi ilişkilendirilebilir bir günlük kullanım senaryosuna bağlaması olduğunu belirtti.

Acevedo, sponsorlu gönderileri yapay zekâ sektörü ile içerik üreticisi ekonomisi arasındaki sürtünmeyi azaltma çabası olarak görüyor — kendi ifadesiyle, iki tarafın birbirine karşı olmadığına dair bir sinyal.

Neden önemli

Kampanya, yapay zekâ şirketlerinin kamu güvenini yönetme biçiminde bir değişimi işaret ediyor. Güvenlik kaygıları yapay zekâ çevresindeki söyleme damgasını vururken OpenAI, itibar inşasını etkili bir şekilde izleyicilerinin zaten güvendiği içerik üreticilerine devrediyor ve geleneksel reklamın vermekte zorlandığı erişim ile samimiyet için ödeme yapıyor. Gönderi sayıları dağıtım stratejisinin ölçeklendiğini gösteriyor; ancak bazı içerik üreticilerinin karşılaştığı düşmanca tepkiler mesajın her yere ulaşmadığını gösteriyor. Sponsorlu içerik, insanların yapay zekâ ürünlerinin ne yaptığını ve nasıl kullanıldığını öğrenmelerinin birincil yolu haline gelirse, içerik üreticisi güvenilirliği ve reklam beyanı yapay zekâ güveni sorununun bir parçası haline gelir — ve rakipler aynı gelen kutularını doldururken, samimi sesler için verilen mücadele giderek sertleşiyor.